Наш солнечный колодец: история ужасов

Мы всегда стремимся свести наши текущие расходы к минимуму. В этом контексте нас давно беспокоило то, что еженедельный расход топлива достиг почти невыносимого уровня. Нам приходилось почти постоянно запускать наш бензиновый генератор, чтобы заполнить два резервуара для воды объемом 5000 и 2000 литров. Тем не менее, наши садовники были больше заняты беготней по саду с лейками, чем посадкой овощей и фруктов. Наша система водоснабжения — особенно для сада — была слишком громоздкой, неэффективной и дорогостоящей.

Поскольку в Африке не приходится беспокоиться о достаточном количестве солнечного света, решение было найдено быстро: необходимо было создать солнечную систему водоснабжения для сада. Ситуация была быстро просчитана; окупаемость необходимых инвестиций в течение полутора-двух лет казалась реалистичной. И вот, в марте 2017 года, то есть до начала сезона больших дождей (который длится с апреля по начало мая), были сделаны первые шаги. Был куплен больший резервуар для воды (10 000 литров), построена небольшая водонапорная башня высотой 1,5 метра и пробурен соответствующий колодец (глубиной 30 метров). Фотоэлектрическая солнечная установка должна была приводить в действие солнечный насос постоянного тока и обеспечивать ежедневное, так сказать, бесплатное заполнение резервуара для воды. Затем к резервуару должна была быть подключена система орошения. Солнечный насос будет работать только при солнечном свете, но при облачной погоде или в сезон дождей поливать растения в саду все равно едва ли понадобится.

Быстро был найден техник — по надежной (подчеркиваю, «надежной») рекомендации, — который должен был запустить весь проект. Он назвал нам приемлемую цену за колодец и пообещал позаботиться о деталях солнечной установки — с чего и началась наша история ужасов!

Вопреки рекомендации специалиста из фотоэлектрического бизнеса, наш «техник» заявил, что ему нужны две дополнительные солнечные панели. Их быстро нашли — к тому времени сезон дождей закончился. Однако попытка запустить солнечный насос еще не увенчалась успехом. Проблема, по словам «техника», заключалась в отсутствии двух батарей для обеспечения повышенной потребности в энергии в первые секунды запуска насоса (это действительно проблема для любой батареи при запуске бензиновых двигателей — но не для электродвигателей, как мы с тех пор узнали).

Таким образом, было предоставлено достаточное количество батарей. Тем не менее, насос все еще не работал. Тем временем прошли несколько недель, потому что пунктуальность нашего «техника» оставляла желать лучшего; он, казалось, был очень востребованным человеком. Наконец, он снова нашел для нас время и сказал, что нужен солнечный контроллер. Мы вложили еще около 80 евро и — о чудо — насос заработал (наконец)! Мы были вне себя от радости, получая 10 000 литров воды в день, потому что к тому времени уже был конец июня, и начался сухой сезон.

Однако прошло всего три или четыре дня, и наш садовник взволнованно прибежал ко мне и сообщил, что насос больше не работает. Несколько устав от нашего «техника», я обратился к новому специалисту (электрику по профессии), который также немного разбирается в сантехнике.

Насос был извлечен из колодца для проверки. Невооруженным глазом было видно, что он был чрезвычайно загрязнен. Проблема, как мне объяснили, заключалась в том, что насос работал на болотистом дне колодца, а не, как обычно, на два или три метра выше. Он был — наш первоначальный техник должен был снова за это ответить — отремонтирован его сыном и на этот раз опущен на высоту 2 метров над болотом. О чудо, вода снова потекла — сюрприз: целых два дня! Однако для нового ремонта загрязненного насоса на этот раз не хватило запасных частей, которые нужно было заказывать из-за границы — и которые до сегодняшнего дня (сейчас ноябрь) еще не прибыли. Поэтому я решил приобрести второй солнечный насос, потому что в обозримом будущем нам в любом случае придется устанавливать вторую солнечную систему орошения на другом участке. Для этого можно было бы использовать первый насос — как только он будет отремонтирован. Кроме того, сад никак не мог ждать ремонта насоса. Это просто заняло бы слишком много времени (что в итоге действительно подтвердилось) и стоило бы ненужного бензина и бесчисленных часов работы.

Поскольку я больше не хотел рисковать, я попросил нового бурильщика колодцев еще раз тщательно очистить скважину перед установкой нового насоса. Кроме того, я хотел убедиться, что мы расположим насос достаточно далеко от возможного болотистого дна колодца. Мы тестировали работу в течение нескольких часов на глубине 25 метров — то есть на 5 метров выше 30-метрового колодца. Насос не пересыхал, значит, на глубине 25 метров воды было достаточно. После успешного испытания насос был надежно установлен. Тем временем уже был сентябрь — сад и садовники радовались обильному количеству воды. Им почти приходилось объяснять, что растения можно и «утопить».

Все казалось хорошо — пока на прошлой неделе не пришел ужасный отчет о том, что насос время от времени останавливается. Теперь это, конечно, могло быть связано и с дождями (и отсутствием солнечных часов), которые обычны в малый сезон дождей в ноябре. Или, возможно, с батареями — что мне казалось маловероятным. Или это был солнечный контроллер, который просто барахлил? Или колодец действительно — несмотря на малый сезон дождей — пересох? Это было довольно маловероятно. Снова насос был вытащен из скважины — и о чудо, он снова был полностью загрязнен.

Чтобы буквально докопаться до сути проблемы, теперь потребовалось бы опустить небольшую камеру в ствол колодца. Найти такое устройство в Африке, конечно, непросто и дорого. И эти усилия не решили бы проблему постоянного заболачивания колодца.

Теперь мы вспомнили, что при извлечении насоса он встретил сопротивление в определенном месте, которое удалось преодолеть лишь с трудом — осторожным покачиванием троса, к которому был прикреплен насос. Как будто он застрял на выступающей ПВХ-трубе.

После консультации с двумя другими бурильщиками колодцев мы пришли к логическому выводу, что колодец, начиная с определенной глубины (вероятно, там, где возникло сопротивление при извлечении насоса), больше не имеет ПВХ-облицовки. То есть бурильщик сэкономил на материалах. В результате весь ил и глина могут беспрепятственно просачиваться в скважину. Плохая новость: решить эту проблему в существующем колодце невозможно.

Для возобновления работы установки теперь потребовалось бы пробурить новую скважину. Обязательства по возмещению ущерба бурильщику колодцев — как это принято в Европе — в Танзании не существует. И даже если выиграть судебное дело, перспективы получения финансовой компенсации крайне малы. В стране, где почти все оплачивается наличными и даже многие предприниматели среднего бизнеса не имеют банковских счетов, нет реальной надежды на возмещение. Как только кто-то заплатил за свои услуги, деньги чаще всего уже потрачены или распределены между сотрудниками, членами семьи или друзьями. Экономия для многих — чуждое слово. Все оплачивается наличными, и тем не менее практически ни у кого нет денег.

Мы бы предпочли не сталкиваться с таким опытом. В то же время мы должны подчеркнуть, что мы были защищены от многого.

Есть несколько «правил игры», к которым мы привыкли:

1. В целом не вносить предоплату — даже людям, с которыми у вас в прошлом был хороший опыт.
2. То есть всегда оставаться в долгу до полного завершения работ, тогда будет большой интерес возобновить или завершить работу вовремя.
3. Как бы трагикомично это ни звучало, не поддаваться на фразу «мне больше нечего есть».
4. Лучше всего нанимать мастеров только по рекомендации доверенных лиц; но и это не гарантия.
5. Для предотвращения обычных дополнительных требований, тщательно описывать услуги. Даже абсолютно однозначные для нас термины часто интерпретируются совершенно по-другому.
6. В случае сомнений всегда получать второе или третье мнение.
7. Всегда проявлять здоровую долю скептицизма — по принципу: каждый хочет тебя обмануть (горько, но правда).
8. Успешно выполненная мастером работа в первый раз при точно таких же обстоятельствах может во второй раз выглядеть совершенно иначе — постоянный контроль всегда лучше, чем однократное доверие.

Мастера часто не заинтересованы в постоянном бизнесе и лояльных клиентах. Они предпочитают получить несколько евро сегодня, чем иметь стабильный и хороший доход в ближайшие месяцы. Такой образ мышления для нас чужд, и нелегко привыкнуть к этим совершенно другим ценностным ориентирам.

Налаживать работу в культуре, столь отличной от нашей, непросто. Мы благодарны, что по-прежнему можем улыбаться над большинством проблем и до сих пор были убережены от большого ущерба. Мы расцениваем это как «Божье благословение» и «Его руководство».

Но наша история на этом не заканчивается. Поскольку сад уже достиг такого размера, что в засушливый сезон без воды он может прожить всего несколько дней, мы решили немедленно решить проблему. Три бурильщика колодцев дали нам смету, один из них получил заказ, и мы выделили человека, чтобы обеспечить тщательное выполнение работ по бурению нового колодца. Я убедился в качестве используемого материала и лично присутствовал на наиболее важных этапах строительства. Через три дня мы смогли опустить «якобы» отремонтированный солнечный насос в новую скважину. К сожалению, насос снова не заработал, и мы одновременно обнаружили, что солнечный инвертор также вышел из строя. Покупка запасного насоса была неизбежна, и с сегодняшнего дня, пятницы, 17 ноября, водоснабжение сада работает так, как должно было быть еще с конца апреля. За последние недели мы многое узнали и теперь можем назвать себя специалистами по колодцам. Так что мы кое-чему научились. Нужно просто смотреть на вещи в позитивном свете.

Ваш/ваш

Thomas Küsel

Заместитель председателя
Dunia ya Heri

Ваша/ваша

Judith Klier

Председатель
Dunia ya Heri

Пожертвования

Чтобы помочь как можно большему числу детей, мы зависим от пожертвований. Спасибо за вашу помощь.